“Закон о защите прав потребителей” позволяет вам вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней, если он не оправдал ваши ожидания или не соответствует заявленному качеству.
Подробные условия возврата/обмена:
- обмен/возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней
- вы сохранили полную комплектацию товара
- коробка от устройства и аксессуары целые и невредимые
- на товаре и комплектующих нет следов эксплуатации, пятен, царапин, потёртостей и т.п.
- наклейки, ярлыки, пломбы и другие элементы комплектации также в целостности и наличии
- не забудьте про паспорт, чек или накладную и гарантийный талон
- карта, которой оплачивалась покупка устройства, должна храниться
Не работает устройство, которое вы хотите обменять/вернуть?
- Обратитесь в официальный сервисный центр по номеру: +38 (067) 654-32-86 или напишите на почту: service@extremepride.com.ua / diagnostic@extremepride.com.ua.
- Предоставьте заключение центра о надлежащем использовании товара.
Чтобы обменять/вернуть устройство:
- получите подробные инструкции в нашем сервисе: +38 (067) 654-32-86
- свяжитесь с нашей службой поддержки: +38 (067) 600-17-30
- отправьте устройство по реквизитам: ТОВ "ИМ ЛАЙТ", Налоговый номер 45465383, г. Киев, ул. Вербовая, д.6А.
Оплата за счет отправителя.
Если вы хотите вернуть средства при ошибочном переводе и отсутствии устройства, загрузите и заполните файл.
После получения заключения сервисного центра в течение 14 календарных дней вы получите возврат средств.
В зависимости от результатов проверки товара сервисным центром вы получаете средства по указанным вами реквизитам в заявлении.
При ненадлежащем использованию товара вы получаете товар обратно по указанному вами адресу.
Если вы хотите вернуть/обменять товар, загрузите и заполните файл.
Данный файл необходимо распечатать и отправить в сервисный центр с товаром.
